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服务撑持

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我们的服务工夫是:周一至周五 8:30-17:00

施耐德万高400撑持

400-810-1315 转6 进入施耐德万高
技术支持 请拨 1
 商务撑持 请拨 2 
售后服务 请拨 3
 投诉及倡议 请拨 6

服务范围

>技术支持
  供给施耐德全系列产品的技术支持,包罗产物选型及交换, 毛病处置, 简朴使用成绩及安装成绩,并为客户供给常见手艺成绩(FAQ)的解答。
>定单及商务撑持
  为施耐德签约客户供给定单处置撑持,以及向所有客户供给物流及商务信息咨询,包罗价钱、库存、交货期、发票查询等,并处置退换货,以及供给电子商务撑持。
> 售后服务
  遍及中国50个都会的专业技术团队将实时供给7×24小时的服务,训练有素且经验丰富的行业资深服务专家将为您供给专业的服务计划以及施行高效的现场处置。
> 投诉及倡议
  施耐德电气一向正视客户投诉,特设专业团队专门处置客户投诉,全程记载跟随投诉处置历程,确保每个客户投诉获得彻底解决。

服务许诺

 

客户撑持部开通24小时服务热线。

——————— SERVICE COMMITMENT ———————

 

在接到客户报修信息后,理解并按照现场实际情况与客户停止相同,肯定服务时限及相干事件,以到达客户合意。

 

在客户停止成绩咨询时,为客户供给耐烦细致的解答服务

在供给维修服务的同时,会供给响应的现场利用指点及操纵的相干培训。

服务网络


 

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服务范围


供给施耐德全系列产品的技术支持

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服务许诺


为客户供给耐烦细致的解答服务。

公司本着“客户至上”的原则,竭诚为客户供给实时合意的客户撑持服务。

施耐德万高(天津)电气设备有限公司

 

 

  作为公司面向客户的窗口,我们一直把客户的合意放在第一位,天天都用本人的专业和热忱为客户供给优良、高效的服务。以客户为焦点,不竭立异的理念,得到了权威机构和客户的两重承认。我们将一直赐与客户知心的关心,致力于打造全球最佳客户关爱中心。

服务理念